KI Dienstplan erstellen: Erfahren Sie, wie künstliche Intelligenz die Schichtplanung erleichtert. KI-Unterstützung für Schichtplaner Online ist bereits in Planung.
Einen KI Dienstplan erstellen und innerhalb kurzer Zeit passende Mitarbeiter auf die benötigten Schichten verteilen – künstliche Intelligenz eröffnet auch bei der Personaleinsatzplanung neue Möglichkeiten. Statt jede Schicht vollständig manuell zu besetzen, kann eine KI zukünftig Planungsverantwortliche unterstützen, vorhandene Informationen auszuwerten und geeignete Vorschläge für den Dienstplan zu erstellen.
Auch Schichtplaner Online beschäftigt sich mit dieser Entwicklung. Unsere Dienstplanung funktioniert aktuell noch ohne KI. Eine KI-Unterstützung für die Schichtplanung ist jedoch für eine zukünftige Version geplant.
Dabei soll die künstliche Intelligenz den Menschen nicht vollständig ersetzen. Vielmehr soll sie bei zeitaufwendigen Aufgaben helfen und Vorschläge liefern, während der Planungsverantwortliche weiterhin die Kontrolle über den endgültigen Dienstplan behält.
Was bedeutet Dienstplan erstellen mit KI?
Bei einer klassischen Dienstplanung entscheidet der Planungsverantwortliche selbst, welcher Mitarbeiter welcher Schicht zugeordnet wird. Dabei müssen zahlreiche Informationen berücksichtigt werden.
Dazu gehören beispielsweise Arbeitszeiten, Verfügbarkeiten, Abwesenheiten, benötigte Mitarbeiter pro Schicht und individuelle Anforderungen des Unternehmens.
Eine KI kann diese Informationen analysieren und daraus Vorschläge für die Besetzung der Schichten erstellen.
Anstatt jeden Mitarbeiter einzeln einer Schicht zuzuordnen, könnte der Planungsverantwortliche beispielsweise die benötigten Schichten festlegen und anschließend einen automatischen Planungsvorschlag erstellen lassen.
Dieser Vorschlag kann danach kontrolliert, verändert und schließlich veröffentlicht werden.
Welche Informationen benötigt ein KI-Dienstplan?
Damit eine KI einen sinnvollen Dienstplan erstellen kann, benötigt sie eine möglichst gute Datengrundlage. Eine KI kann schließlich nur die Informationen berücksichtigen, die ihr für die Planung zur Verfügung stehen.
Besonders wichtig können dabei folgende Angaben sein:
Verfügbarkeiten der Mitarbeiter
gewünschte Arbeitszeiten
Urlaub und andere Abwesenheiten
benötigte Schichten und Arbeitszeiten
Soll-Arbeitszeiten der Mitarbeiter
Qualifikationen oder Tätigkeitsbereiche
maximale Arbeitszeiten
bereits geleistete Arbeitsstunden
Je mehr relevante Informationen strukturiert vorliegen, desto besser kann ein automatischer Planungsvorschlag an die tatsächliche Situation im Unternehmen angepasst werden.

Mitarbeiterwünsche mit KI berücksichtigen
Ein interessanter Einsatzbereich für einen KI Dienstplan sind Mitarbeiterwünsche und Verfügbarkeiten.
Schichtplaner Online bietet bereits die Möglichkeit, dass Mitarbeiter online angeben können, wann sie arbeiten möchten. Diese Informationen können bei der normalen Dienstplanung berücksichtigt werden.
Zukünftig könnten solche Daten auch eine wichtige Grundlage für eine KI-gestützte Planung bilden.
Die KI könnte beispielsweise erkennen, welche Mitarbeiter für eine bestimmte Schicht verfügbar sind und welche Mitarbeiter diese Arbeitszeit bevorzugen. Daraus könnten geeignete Vorschläge für die Besetzung entstehen.
Der Planungsverantwortliche entscheidet anschließend, ob diese Vorschläge übernommen oder verändert werden.
Grundsätzlich können moderne Systeme bereits große Mengen an Planungsinformationen auswerten und daraus Schichtpläne oder Besetzungsvorschläge erzeugen.
In der Praxis ist Dienstplanung allerdings häufig komplexer, als sie zunächst erscheint.
Ein guter Dienstplan berücksichtigt nicht nur Arbeitszeiten. Persönliche Absprachen, kurzfristige Änderungen, besondere Situationen im Betrieb und individuelle Anforderungen können ebenfalls eine Rolle spielen.
Deshalb sehen wir KI vor allem als Unterstützung für den Planungsverantwortlichen.
Die Kombination aus automatischer Planung und menschlicher Kontrolle bietet einen wichtigen Vorteil: Die KI übernimmt einen Teil der aufwendigen Vorarbeit, während ein Mensch weiterhin die endgültige Entscheidung trifft.
KI kann die Schichtplanung schneller machen
Besonders bei größeren Teams kann die Erstellung eines Dienstplans viel Zeit beanspruchen.
Wenn beispielsweise 20 Mitarbeiter auf unterschiedliche Früh-, Spät- und Wochenendschichten verteilt werden müssen, entstehen zahlreiche mögliche Kombinationen. Gleichzeitig müssen Verfügbarkeiten und Abwesenheiten berücksichtigt werden.
Hier kann KI zukünftig einen großen Teil der Berechnung übernehmen.
Innerhalb kurzer Zeit könnte ein erster Dienstplan vorgeschlagen werden. Anschließend muss der Verantwortliche nicht mehr bei null beginnen, sondern kann einen vorhandenen Entwurf prüfen und anpassen.
Damit wird die KI zum Assistenten bei der Dienstplanung.
KI-Unterstützung für Schichtplaner Online ist geplant
Schichtplaner Online verwendet aktuell noch keine künstliche Intelligenz zur automatischen Erstellung von Dienstplänen.
Die bestehenden Funktionen ermöglichen bereits eine digitale Schichtplanung, Mitarbeiterverwaltung, Wunschplanung, Abwesenheitsverwaltung und Zeiterfassung.
Für die Zukunft ist geplant, diese klassische Dienstplanung um intelligente Funktionen zu erweitern.
Eine mögliche KI-Unterstützung soll vorhandene Informationen aus der Schichtplanung nutzen und daraus sinnvolle Vorschläge erstellen. Wichtig bleibt dabei ein einfaches Prinzip: Der Planungsverantwortliche behält die Kontrolle.
Die KI soll unterstützen und nicht selbstständig über die Arbeitszeiten der Mitarbeiter entscheiden.
KI Dienstplan erstellen mit Schichtplaner Online
Die Zukunft der Dienstplanung wird aus unserer Sicht nicht ausschließlich aus manueller oder vollständig automatisierter Planung bestehen. Besonders interessant ist die Verbindung beider Ansätze.
Mitarbeiter und Verantwortliche liefern die notwendigen Informationen – und die Software hilft dabei, daraus einen möglichst passenden Dienstplan zu erstellen.
Schon heute können Sie mit Schichtplaner Online Ihre Mitarbeiter verwalten, Schichten planen, Abwesenheiten berücksichtigen und Mitarbeiterwünsche in die Planung einbeziehen.
In Zukunft soll künstliche Intelligenz die Dienstplanung zusätzlich unterstützen.
So soll es noch einfacher werden, mit KI einen Dienstplan zu erstellen, Planungsvorschläge automatisch generieren zu lassen und anschließend selbst zu entscheiden, welche Schichten und Mitarbeiterzuordnungen übernommen werden.